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Streitschlichtung
Sollten Beanstandungen durch die Stadtwerke Zirndorf nicht binnen vier Wochen abgeholfen werden, können sich Verbraucher unter den Voraussetzungen des § 111b Abs. 1 Satz 2 EnWG an die folgende Schlichtungsstelle wenden:
Schlichtungsstelle Energie e.V. • Friedrichstraße 133 • 10117 Berlin
Zur Website der Schlichtungsstelle Energie
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de
Tel.: 030 - 27 57 240 0
Fax: 030 - 27 57 240 69
Die Stadtwerke Zirndorf sind zur Teilnahme an dem Streitbeilegungsverfahren gesetzlich verpflichtet. Diese Pflicht folgt aus § 111a S. 4, 111b Abs. 1 S. 2 EnWG.

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