Auf unseren Internetseiten bieten wir Ihnen vielfältigste Informationen und die wichtigsten Formulare.
Wenn Sie einmal nicht weiter wissen und sich beraten lassen möchten, sind wir für Sie da.
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Ihre Stadtwerke Zirndorf, regional, persönlich, nah
Stadtwerke Zirndorf GmbH
Schützenstraße 12
90513 Zirndorf
Zentrale
Tel.: 0911 60806-0
Fax: 0911 60806-9555
E-Mail: Zentrale
Kundencenter
Tel.: 0911 60806-333
Fax: 0911 60806-9333
E-Mail: Kundencenter
Öffnungszeiten
Montag-Freitag: 08:00 - 12:00 Uhr
Montag-Mittwoch: 13:00 - 15:00 Uhr
Donnerstag: 13:00 - 17:00 Uhr
Für allgemeine Anfragen an die Stadtwerke Zirndorf GmbH nutzen Sie bitte die Mailadresse
info@stadtwerke-zirndorf.de
oder unser folgendes bzw. nebenstehendes Kontaktformular.
Für allgemeine Anfragen an das Kundencenter nutzen Sie bitte die Mailadresse
kundencenter@stadtwerke-zirndorf.de
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Tel.: 0911 60806-222
Fax: 0911 60806-9222
E-Mail: Petros Ouzounis
Tel.: 0911 60806-220
Fax: 0911 60806-9220
E-Mail: Jan Dorner
Tel.: 0911 60806-219
Fax: 0911 60806-9219
E-Mail: Maximilian Göß
Tel.: 0911 60806-221
Fax: 0911 60806-9221
E-Mail: Jennifer Kreusel
Tel.: 0911 60806-139
Fax: 0911 60806-9139
E-Mail: Planauskunft
Tel.: 0911 60806-300
Fax: 0911 60806-9300
E-Mail: Martin Bscheidl
Tel.: 0911 60806-200
Fax: 0911 60806-9200
E-Mail: Anja Kabatnik
Tel.: 0911 60806-111
Fax: 0911 60806-9111
E-Mail: Peter Ammon
Tel.: 0911 60806-130
Fax: 0911 60806-9130
E-Mail: Thorsten Müller
Tel.: 0911 60806-120
Fax: 0911 60806-9120
E-Mail: Armin Betz
Tel.: 0911 60806-312
Fax: 0911 60806-9312
E-Mail: Christoph Marquard
Verbraucher haben die Möglichkeit, über die Online-Streitbeilegungs-Plattform der Europäischen Union kostenlose Hilfestellung für die Einreichung einer Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen in der Europäischen Union zu erhalten.
Die Online-Streitbeilegungs-Plattform kann unter folgendem Link aufgerufen werden:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Unsere E-Mail-Adresse ist: info@stadtwerke-zirndorf.de
Für eventuelle Beanstandungen stehen Ihnen folgende Kontaktwege zur Verfügung:
schriftlich:
Stadtwerke Zirndorf GmbH
Schützenstraße 12
90513 Zirndorf
telefonisch:
0911 60806-0
per E-Mail:
info@stadtwerke-zirndorf.de
Wir werden Ihre Beanstandung innerhalb einer Frist von vier Wochen beantworten. Sollte Ihrer Beanstandung nicht innerhalb der genannten Frist abgeholfen werden, kann zur Beilegung von Streitigkeiten nach § 111a EnWG ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. beantragt werden. Unser Unternehmen ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie e.V. verpflichtet.
Die Schlichtungsstelle ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:
schriftlich:
Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Tel.: 030 2757240–0
Fax: 030 2757240–69
www.schlichtungsstelle-energie.de
info@schlichtungsstelle-energie.de
Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas
Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung.
Der Verbraucherservice ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:
schriftlich:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post, Eisenbahnen
Verbraucherservice
Postfach 8001
53105 Bonn
telefonisch:
Mo. - Fr. von 09:00 - 15:00 Uhr
030 22480-500 oder 01805 101000
Bundesweites Infotelefon
(Festnetzpreis 14ct/min; Mobilfunkpreise maximal 42 ct/min)
Fax: 030 22480-323
Für eventuelle Beanstandungen stehen Ihnen folgende Kontaktwege zur Verfügung:
schriftlich:
Stadtwerke Zirndorf GmbH
Schützenstraße 12
90513 Zirndorf
telefonisch:
0911 60806-0
per E-Mail:
info@stadtwerke-zirndorf.de
Die Stadtwerke Zirndorf GmbH erklären sich gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) bereit, bei Streitigkeiten mit Kunden und Anschlussnehmern, die Verbraucher im Sinne des § 13 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) sind, an einem Streitbeilegungsverfahren vor der nachfolgenden Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Str. 8
77694 Kehl am Rhein
www.verbraucher-schlichter.de
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